28/11/2016
Продали некачественные пиломатериалы. Как вернуть деньги?
Возникла проблема с продавцом пиломатериалов. Купил достаточно крупную партию товара, в том числе и 12 пачек бруса сечения 50х50. Все купленное отвез на дачу, а это 120 км от рынка. Уже на месте стал вскрывать пачки и обнаружил, что почти половина бруса бракованная. Позвонил продавцу, то от своего брака не отказывается, но предлагает привезти эти 12 пачек к нему на рынок для замены или возврата денег. Интересно получается, я должен буду опять оплачивать перевозку что ли? Должен ли продавец компенсировать расходы на перевозку материалов и, если да, куда обращаться с жалобой?
Ответы пользователей и экпертов форума на вопрос: Продали некачественные пиломатериалы. Как вернуть деньги?
Если вы закупаете товара оптом, можете экономить импортируя их напрямую - сайт помогает находить поставщиков для примера вы можете найти поставщиков на дерево, пиломатериалы производители из России
29/11/2016
Вы можете опираться на Закон о защите прав потребителя, статью 18 п. 7 Обратитесь в торговый отдел вашего города или другой надзорный орган.